Jogo Responsável

Introdução

O jogo deve ser entendido como uma forma de entretenimento, nunca como uma maneira de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros. Na Coolzino, acreditamos que o jogo responsável é essencial para garantir uma experiência segura e agradável para todos os nossos utilizadores.

Verificação de Idade

É obrigatório ter pelo menos 18 anos de idade para aceder e utilizar os serviços de jogo na Coolzino. Em Portugal, a idade legal para jogar é de 18 anos. Confirmamos que todos os jogadores verificam e cumprem este requisito.

Sinais de Alerta do Jogo Problemático

Se reconhecer algum dos seguintes comportamentos, procure ajuda imediatamente:

• Tentar recuperar perdas jogando mais (perseguição de perdas)
• Esconder o tempo ou dinheiro gasto em jogo
• Negligenciar responsabilidades familiares, profissionais ou escolares
• Pedir dinheiro emprestado para jogar
• Sentir ansiedade ou irritabilidade quando não está a jogar
• Jogar com quantidades cada vez maiores para obter o mesmo nível de entusiasmo
• Mentir sobre a extensão do seu envolvimento no jogo
• Utilizar o jogo como forma de escapar a problemas ou sentimentos negativos

Ferramentas de Autoajuda

A Coolzino oferece várias ferramentas para ajudar a manter o controlo do seu jogo:

• Limites de Depósito: Estabeleça limites diários, semanais ou mensais para a quantidade de dinheiro que pode depositar
• Limites de Perdas: Defina o máximo que está disposto a perder durante um período específico
• Verificações de Realidade: Receba avisos periódicos sobre o tempo e dinheiro gastos
• Pausas Obrigatórias: Faça pausas regulares durante sessões de jogo prolongadas
• Auto-exclusão: Bloqueie temporariamente ou permanentemente a sua conta se sentir que precisa de uma pausa

Organizações de Apoio

Se tem dificuldades com o jogo, as seguintes organizações estão disponíveis para ajudar:

Portugal

• Serviço Nacional de Saúde (SNS) - Linha de Apoio: 808 24 24 24 - Suporte confidencial e gratuito
• Instituto da Droga e da Dependência (IDT): www.idt.pt
• Associação Portuguesa de Prevenção e Tratamento das Dependências (APPTD): Recursos e orientação para dependência de jogo

Internacional

• Reino Unido - GamCare: www.gamcare.org.uk
• Reino Unido - GamStop: www.gamstop.co.uk
• Austrália - Gambling Help Online: www.gamblinghelponline.org.au
• Canadá - Responsible Gambling Council: www.responsiblegambling.org
• Estados Unidos - National Council on Problem Gambling: www.ncpgambling.org
• Alemanha - Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung: Recursos de prevenção e apoio

Precisa de Ajuda?

Se acha que o jogo está a afetar negativamente a sua vida, não hesite em procurar ajuda. Existem profissionais qualificados e organizações dedicadas a apoiar pessoas com problemas de jogo. A busca de ajuda é um sinal de força, não de fraqueza. Contacte uma das organizações listadas acima ou fale com um profissional de saúde mental.

Na Coolzino, o seu bem-estar é a nossa prioridade. Jogue com responsabilidade e divirta-se de forma segura.